Termini d’uso e condizioni generali di vendita
INDICE
1) Premessa
2) Titolare del sito
3) Dichiarazione c.d. Disclaimer
4) Chi può usare il sito e i suoi contenuti
5) Come utilizzare il sito e i suoi contenuti
6) Creazione account – cancellazione account
7) Diritto d’autore e diritti d’uso sui contenuti
8) Comportamenti e responsabilità degli utenti
9) Contenuti forniti da terzi
10) Procedura di acquisto
11) Prezzi e promozioni
12) Metodi di pagamento e fatturazione
13) Diritto di recesso – Eccezioni al diritto di recesso
14) Esclusione da responsabilità
15) Privacy Policy
16) Legge applicabile – Foro competente – Risoluzione alternativa delle controversie
1) Premessa
Il sito www.visoyoga.it offre contenuti gratuiti e a pagamento in formato audio-video-testo dedicati alla ginnastica facciale, alla bellezza naturale, al benessere e allo stile di vita.
Il presente documento, da leggere attentamente, contiene le condizioni di utilizzo del sito, le condizioni generali di vendita e le modalità di fruizione dei contenuti.
Eventuali modifiche verranno rese pubbliche sul sito; utilizzando il sito e i contenuti si accettano anche le modifiche.
Per chiarimenti e informazioni su questi Termini d’uso e condizioni generali di vendita si può scrivere all’indirizzo email: visoyoga@gmail.com
2) Titolare del sito
La titolare del sito è Antonella Bazzaro – Via Olof Palme, 2 – Vallefoglia PU – Italy
Contatto: visoyoga@gmail.com
3) Dichiarazione c.d. Disclaimer
Alcuni contenuti presenti sul sito www.visoyoga.it potrebbero fornire consigli di natura salutare e/o psicologica, che non possono in alcun modo intendersi come terapia né sostituire un consulto medico specializzato.
Prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento o mettere in pratica le indicazioni o i consigli proposti, si invita l’utente a consultare il proprio medico per verificare che siano compatibili con la relativa condizione di salute psico/fisica.
Utilizzando i contenuti presenti sul sito, si auto-certifica il proprio stato di buona salute e ci si assume l’esclusiva responsabilità della loro applicazione. Antonella Bazzaro pertanto, non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali problemi o danni psico-fisici derivanti dai contenuti presenti sul sito.
4) Chi può usare il sito e i suoi contenuti
I contenuti e i prodotti presenti sul sito sono riservati a maggiorenni.
Per i minorenni è necessaria l’assistenza di un genitore o di un tutore.
Antonella Bazzaro non controlla né può controllare l’età degli utenti, pertanto non è responsabile se l’utilizzo e gli acquisti sono effettuati da parte di minorenni.
5) Come utilizzare il sito e i suoi contenuti
Antonella Bazzaro assicura che l’accesso ai contenuti digitali di VisoYoga è fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengono senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti in quanto al di fuori della propria competenza.
Antonella Bazzaro non può essere considerata responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da caso fortuito o da cause di forza maggiore (ad es. guasti, sovraccarichi e interruzioni anche temporanee da parte dei gestori di linee telefoniche o elettriche) o per malfunzionamenti e disservizi connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o dei suoi fornitori.
Occasionalmente, si può verificare la temporanea sospensione o limitazione dell’accesso per consentire aggiornamenti e manutenzione, o introduzione di nuove attività e servizi.
Antonella Bazzaro si impegna a limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.
6) Creazione account
I prodotti acquistati sono fruibili attraverso un’area riservata alla quale si accede con delle credenziali individuali scelte dall’utente contestualmente all’acquisto.
Le credenziali di accesso all’area riservata sono strettamente personali e non possono essere usate da terzi né cedute ad altri. Sono da conservare scrupolosamente perché il sottoscrittore dell’account sarà ritenuto l’unico responsabile di tutte le attività che verranno effettuate tramite autenticazione.
Se si ritiene che qualcuno possa aver effettuato un abuso o un accesso non autorizzato con le proprie credenziali, sarà necessaria una comunicazione tempestiva ad Antonella Bazzaro all’indirizzo visoyoga@gmail.com per i provvedimenti del caso.
6.1. Cancellazione account
In caso di violazione di questi Termini d’uso e condizioni generali di vendita, l’account potrà essere sospeso o cancellato, senza preavviso, inibendo l’accesso al prodotto acquistato e senza diritto ad alcun risarcimento, rimborso o indennizzo.
7) Diritto d’autore e diritti d’uso sui contenuti
Tutti i contenuti del sito www.visoyoga.it presenti e resi disponibili (testi, foto, loghi, immagini, file audio, video, download digitali) sono di proprietà esclusiva di Antonella Bazzaro o dei suoi fornitori e sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore.
I contenuti gratuiti o a pagamento possono essere visualizzati, utilizzati e scaricati esclusivamente a scopo privato e personale.
Non è permesso duplicare, modificare, copiare neanche parzialmente detti contenuti, né comunicarli a terzi, diffonderli o sfruttarli commercialmente.
Non si possono utilizzare il sito e i suoi contenuti per scopi illeciti o contrari a questi Termini d’uso e condizioni generali di vendita né con modalità che potrebbero danneggiare la funzionalità rendendo il sito inagibile, provocare deterioramenti e/o interferenze o permettere accessi non autorizzati tramite credenziali contraffatte, operazioni di pirateria informatica o con altri mezzi.
La violazione della presente clausola comporta la cancellazione dell’account collegato con cui non si potrà più accedere al contenuto acquistato, senza diritto ad alcun tipo di rimborso. Antonella Bazzaro si riserva, in ogni caso, di agire per il diritto al risarcimento del danno.
8) Comportamenti e responsabilità degli utenti
Ciascun utente è direttamente responsabile dei comportamenti inappropriati durante l’esecuzione di eventuali lezioni in diretta e di tutti i contenuti che condivida e pubblichi sul sito, nelle dirette zoom o pagine social associate (Facebook, Instagram e You Tube) e dedicate ai temi proposti.
Le seguenti semplici regole da seguire sono inderogabili:
• i commenti devono essere attinenti;
• non sono ammessi commenti ingiuriosi e offensivi;
• il linguaggio deve essere moderato, evitando frasi e terminologie volgari, razziste o sessiste;
• non si possono inserire contenuti diffamanti o che violino le leggi italiane ed europee;
• non si possono inserire pubblicità, link pubblicitari o riferimenti ad altri siti;
• non si possono utilizzare i dati personali degli altri commentatori per scopi diversi da quello di replicare ad un commento.
In caso di violazione di questa clausola, l’account collegato verrà cancellato e non ci sarà diritto ad alcun rimborso.
Antonella Bazzaro si riserva, in ogni caso, di agire per il diritto al risarcimento del danno.
9) Contenuti forniti da terzi
Sul sito www.visoyoga.it possono essere presenti contenuti, servizi e link forniti da terzi sui quali Antonella Bazzaro non effettua alcun controllo o moderazione preventiva, e non può essere ritenuta responsabile del loro oggetto, della loro accessibilità e del loro funzionamento: pertanto occorre prendere visione dei termini e condizioni forniti da queste terze parti ed accettarle.
10) Procedura di acquisto
1) Scegliere il prodotto;
2) controllare le informazioni visibili nella pagina riassuntiva;
3) inserire i dati identificativi richiesti e il metodo di pagamento, compilando gli spazi indicati;
4) spuntare la casella contenente il link a questi Termini d’uso e Condizioni generali di vendita per dichiarare di averne preso visione e di accettarli;
5) procedere all’acquisto cliccando sul pulsante “Effettua l’ordine”.
Il contratto di vendita si intenderà concluso nel momento in cui l’ordine di pagamento confermato è andato a buon fine.
6) Effettuato l’acquisto, si riceverà una e-mail di conferma in cui verificare che i dati contenuti siano corretti e qualora occorra modificarli sarà necessario comunicarlo immediatamente ad Antonella Bazzaro all’indirizzo email: visoyoga@gmail.com
Con una successiva e-mail si riceveranno le modalità per accedere all’Area riservata e utilizzare i prodotti acquistati fin da subito, per un tempo determinato o per sempre in base alla tipologia.
11) Prezzi e promozioni
I prezzi sono esposti nella pagine di vendita dei singoli prodotti e sono espressi in euro.
I prezzi possono variare in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato sarà quello indicato al momento in cui viene effettuato l’Ordine senza considerare eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla sua trasmissione.
Occasionalmente sarà possibile acquistare con promozioni e sconti, limitati al periodo di volta in volta espressamente indicato.
12) Metodi di pagamento e fatturazione:
Il pagamento avviene in un’unica soluzione e può essere effettuato tramite:
- Bonifico Bancario / Ricarica Postepay
Selezionando l’opzione di pagamento con “Bonifico Bancario / Ricarica Postepay”, si riceve una e-mail con i dettagli per effettuare il bonifico o la ricarica. L’ulteriore e-mail contenente i dati di accesso all’area riservata verrà inviata quando la somma risulterà accreditata sul conto indicato.
- Carta di credito / carta di debito
Compare una maschera da compilare con i dati richiesti.
- Paypal
Si viene reindirizzati alla pagina della piattaforma Paypal dove concludere l’acquisto seguendo le indicazioni a video.
Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, questo sito non raccoglie dati relativi al pagamento (ad esempio il numero di carta di credito) ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.
Gli Istituti di credito o i fornitori utilizzati per il pagamento sono gli unici responsabili per ogni disservizio relativo allo strumento di pagamento scelto, rispetto ai quali Antonella Bazzaro non ha alcun potere di controllo.
Fatturazione
La fattura di acquisto verrà inviata all’indirizzo email comunicato in fase di registrazione.
13) Diritto di recesso
Il diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, anziché 14 giorni dalla conclusione del contratto, è esteso a 30 giorni dall’acquisto, durante i quali si potrà valutare se il prodotto risponde alle proprie esigenze; può essere esercitato inviando una comunicazione scritta a visoyoga@gmail.com
Antonella Bazzaro rimborserà i pagamenti ricevuti, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate per l’acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso.
13.1 Eccezioni al diritto di recesso
Come espressamente indicato nel Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206 del 2005, art. 59, comma 1, lett. o) per i contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale (audio, video corsi, e-book) non si può esercitare il diritto di recesso dopo che l’esecuzione sia già iniziata, cioè, dopo che, ricevute le credenziali e avendo effettuato l’accesso all’area riservata, il corso scelto è stato visualizzato per una percentuale pari al 10% o è stato effettuato il download di una traccia audio o un e-book.
14) Esclusione da responsabilità
Antonella Bazzaro non è responsabile né a titolo di indennizzo né a titolo di risarcimento dei danni per il mancato e/o cattivo funzionamento del Sito e/o per disservizi e/o interruzioni dei servizi dovuti a causa di forza maggiore come, ad esempio, il mancato funzionamento delle reti dati e telefoniche nazionali e internazionali o dei server e di altri dispositivi elettronici che costituiscono il sistema della rete internet tali da impedire, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati al contratto con il cliente/utente. Antonella Bazzaro non è parimenti responsabile del malfunzionamento dei servizi offerti dovuti alla non conformità e/o inadeguatezza degli apparecchi dei quali il cliente/utente è dotato.
15) Privacy Policy
Il trattamento dei dati personali avverrà in conformità all’Informativa Privacy, che si può consultare al seguente link.
16) Legge applicabile – Foro competente – Risoluzione alternativa delle controversie
A questi Termini d’uso e condizioni generali di vendita si applica la Legge italiana.
Ogni controversia che dovesse sorgere è di competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il consumatore.
Negli altri casi, è competente il Foro di Pesaro.